1.1. Definitii
- Vanzator: S.C. APICULTURA REGINA S.R.L.
- Cumparator: Orice persoana fizica (peste 18 ani) sau juridica care plaseaza o Comanda.
- Site: Domeniul https://www.apiculturaregina.ro si subdomeniile acestuia.
- Bunuri: Orice produs (miere, produse apicole, produse naturale) mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator Cumparatorului.
- Contract: Contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a acestora.
1.2. Informatii despre companie
- Site-ul este administrat de:
- Denumire: S.C. APICULTURA REGINA S.R.L.
- Sediu social: Loc. Topoloveni, Oras Topoloveni, Strada Ciresilor Nr. 2, Judet Arges, Romania.
- CUI: 48468880 | Nr. Reg. Com.: J3/1548/11.07.2023.
- Contact: contact@apiculturaregina.ro
1.3. Acceptarea termenilor
Utilizarea Site-ului si plasarea unei comenzi implica acceptarea integrala a prezentelor Termeni si Conditii. Ne rezervam dreptul de a modifica aceste prevederi; forma aplicabila este cea afisata pe Site la momentul plasarii Comenzii.
1.4. Produsele comercializate
Produsele noastre sunt naturale (miere si derivate). Imaginile sunt cu titlu de prezentare. Deoarece produsele apicole sunt naturale, pot aparea variatii de culoare, textura sau procese naturale de cristalizare (zaharisire), care nu reprezinta defecte de calitate.
1.5. Preturi si facturare
Toate preturile sunt exprimate in RON si includ taxele aplicabile. Pretul nu include cheltuielile de livrare, decat daca se specifica altfel. Factura fiscala va fi emisa in format electronic si trimisa pe adresa de e-mail a Cumparatorului sau livrata impreuna cu produsele.
1.6. Modalitati de plata
Cumparatorul poate opta pentru:
- Plata ramburs: Numerar la livrarea coletului.
- Plata online cu cardul: Prin procesatorul de plati integrat in site.
1.7. Livrare
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor. Termenul de livrare estimat este de 2-5 zile lucratoare. Riscul de pierdere sau deteriorare este transferat Cumparatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata intra in posesia fizica a produselor.
1.8. Dreptul de retragere si Politica de Retur
Conform OUG 34/2014, Cumparatorul persoana fizica are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice. IMPORTANT: Conform Art. 16, lit. d) si e) din OUG 34/2014, produsele alimentare (mierea, polenul etc.) care sunt susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid, precum si produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, sunt exceptate de la dreptul de retur.
1.9. Garantii
Produsele comercializate beneficiaza de garantia conformitatii conform legislatiei in vigoare. Pentru produsele alimentare, garantia este gratuita si limitata la termenul de valabilitate inscris pe ambalaj, cu conditia respectarii instructiunilor de depozitare.
1.10. Limitarea raspunderii
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricareia din obligatiile sale conform Comenzii.
1.11. Proprietate intelectuala
Intreg continutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea exclusiva a S.C. APICULTURA REGINA S.R.L. si este protejat de legea dreptului de autor.
1.12. Protectia datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate si Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1.13. Forta majora
Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora.
1.14. Litigii si lege aplicabila
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii se vor rezolva pe cale amiabila sau, in caz contrar, de catre instantele judecatoresti competente din Romania. De asemenea, consumatorii pot utiliza platforma SOL (Solutionarea Online a Litigiilor).